Azienda di abbigliamento nasce con la missione di ridefinire lo stile urbano attraverso un design essenziale, raffinato e consapevole. È specializzata nella creazione di collezioni pret‑à‑porter che fondono l'eccellenza della sartorialità italiana con linee moderne e versatili, pensate per chi vive la dinamicità della vita di tutti i giorni senza mai rinunciare all'eleganza.

Descrizione del Ruolo

Si ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti per garantire un servizio di supporto rapido, efficace e di alta qualità.

Mansioni

- Risposta alle richieste della clientela via telefono, e-mail, chat e canali social.
- Gestione dei reclami, dei resi e della risoluzione dei problemi post‑vendita.
- Inserimento dati e aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale.




- Collaborazione con gli altri reparti aziendali per la gestione dei casi complessi.

Requisiti

- Diploma o Laurea.
- Ottime capacità comunicative, empatia e spiccata orientamento al cliente.
- Padronanza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con i CRM.
- Buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua).

Offerta e Benefit

- Contratto: Tempo Determinato/Somministrazione con concreta possibilità di proroga.
- Agevolazioni: Possibilità di Smart Working dopo periodo di affiancamento, bonus mensili legati alla qualità del servizio, ambiente di lavoro giovane e dinamico.

Sede di lavoro Viterbo.

📌 Addetto/a Customer Care - Settore Abbigliamento (Viterbo)
🏢 Dreamgirls
📍 Viterbo