Centro servizi per cittadini, condomini e attività del territorio ricerca una figura da inserire nell’area clienti, con attività di assistenza orientata alla proposta di soluzioni e alla gestione di nuove richieste contrattuali.

Il ruolo unisce ascolto del cliente, spiegazione dei servizi disponibili e raccolta delle informazioni necessarie per procedere con l’attivazione.

Prima fase:

Accoglienza delle richieste ricevute da point, telefono o appuntamento

Ascolto delle esigenze indicate da cittadini e attività locali

Spiegazione delle soluzioni disponibili

Indirizzamento del cliente verso il servizio più coerente

Gestione di chiarimenti su documenti, condizioni e modalità di adesione

Seconda fase:

Raccolta dei dati anagrafici e dei recapiti

Compilazione della scheda cliente

Predisposizione della richiesta per nuova attivazione

Aggiornamento dell’esito del contatto





Fissaggio di eventuali appuntamenti di approfondimento

Passaggio della pratica all’area incaricata

Requisiti richiesti

- Capacità di ascolto
- Comunicazione chiara e professionale
- Predisposizione alla proposta di servizi
- Precisione nella raccolta delle informazioni
- Uso base di strumenti digitali
- Disponibilità a lavorare su clienti, richieste e appuntamenti
- Valutati anche profili junior o senza esperienza specifica

Offerta e agevolazioni

- Inserimento con contratto iniziale a termine
- Orario full time
- Affiancamento sui servizi e sulle procedure commerciali
- Attività orientata a clienti, nuove richieste e contratti
- Contesto operativo con contatto quotidiano con il pubblico

Sede di lavoro: Padova

Retribuzione 1700-1900 € lordi mensili

📌 Addetto/a assistenza clienti - Seven Group (Padova)
🏢 Seven group
📍 Padova