Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che gestisca le richieste quotidiane dei clienti e ne segua l'evoluzione fino alla risoluzione. L'attività si svolge in ambito servizi e consulenza rivolti a clienti professionali e privati, con contatti sia informativi sia operativi.

Attività previste/principali:

gestione delle richieste in ingresso via telefono, email e chat apertura, registrazione e monitoraggio delle segnalazioni sul gestionale aziendale fornire informazioni sui servizi e sulle procedure operative coordinamento con i referenti interni per la risoluzione di richieste complesse aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio dello stato pratiche

Requisiti richiesti:

diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email)

disponibilità a partire da subito

Offerta e vantaggi:

inquadramento CCNL servizi con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese orario full-time formazione continua sulle procedure aziendali buoni pasto affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza (Genova)
🏢 DMB
📍 Genova