Nel settore del commercio al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti con competenze tecniche specifiche per gestire le richieste della clientela con professionalità e dedizione. La figura operera' presso il punto vendita di Cremona, fornendo consulenza diretta ai clienti e garantendo un servizio di qualità in tutte le fasi dell'acquisto.

Mansioni principali Assistenza personalizzata ai clienti nella scelta dei prodotti, con conoscenza approfondita delle caratteristiche tecniche

Gestione delle richieste post-vendita, resi e reclami tramite software gestionale dedicato

Aggiornamento dei dati anagrafici clienti nel sistema informativo aziendale

Supporto al team commerciale nella risoluzione di problematiche e segnalazioni





Coordinamento con i reparti interni per garantire continuità e coerenza del servizio Requisiti Diploma di scuola superiore o qualifica professionale nel settore retail

Certificazione o esperienza documentata in customer service o assistenza clienti

Conoscenza di software gestionali e pacchetto Office

Eccellenti capacità comunicative e doti relazionali

Orientamento al cliente e problem-solving orientato alla soddisfazione

Anche candidati con breve esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali

Buoni pasto e flessibilità oraria

Formazione continua sui prodotti e procedure aziendali

Welfare aziendale

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € Disponibilita' entro 2 settimane. Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/a Assistenza Clienti per Retail (Cremona)
🏢 Giucas
📍 Cremona