Per la sede di La Spezia, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per realtà attiva nella vendita al dettaglio B2C online e in store. La risorsa gestirà il contatto con il cliente lungo la customer journey, supportando il processo commerciale e contribuendo al raggiungimento dei KPI di soddisfazione e conversione.

Mansioni: gestione quotidiana di chiamate inbound e email clienti, con uso di CRM per tracciamento ticket gestione resi e rimborsi, emissione documentazione di trasporto e supporto alla logistica aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note su pipeline di vendita Requisiti: esperienza non indispensabile buona conoscenza di strumenti CRM e pacchetto Office precisione nella gestione pratiche e orientamento al cliente disponibilità a lavorare su turnazione e picchi stagionali estivi Offerta e agevolazioni: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento in fase di inserimento

Orario flessibile e Rimborso spese per trasferte occasionali Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: La Spezia

📌 Addetto/a assistenza clienti commerciale (La Spezia)
🏢 Master-one-global
📍 La Spezia