Operatore del settore Customer Service che gestisce contatti telefonici e digitali ricerca un/una addetto/a alla consulenza commerciale per attività di supporto e vendita telefonica. L'azienda fornisce servizi di assistenza e vendita verso clientela consumer e business nel settore dei servizi, con attività concentrata su gestione chiamate, appuntamenti e follow-up.
Attività previste/principali
- gestione delle richieste in entrata e uscita via telefono e chat
- consulenza sui servizi offerti e proposta di soluzioni adeguate al cliente
- pianificazione appuntamenti e registrazione delle informazioni sul CRM
- aggiornamento schede cliente e monitoraggio dei casi aperti
- collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio
Requisiti
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nella registrazione dati e uso di strumenti informatici di base
- attitudine alla vendita telefonica e problem solving
- disponibilità a lavorare in team e flessibilità sugli orari
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- contratto full-time tempo pieno
- aggiornamento continuo on the job e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Acireale possibilità di inizio immediato
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