Ricerca un candidato da inserire presso l'Hotel MORESCO, sito a Santa Teresa di Gallura (SS) come
FRONT OFFICE
Il candidato/a, che riporterà direttamente al Front Office manager, si dovrà occupare delle seguenti attività:
Affiancare il FOM nel Gestire le prenotazioni dirette del walk in in Hotel, assegnazione delle camere e confronto quotidiano con l'ufficio commerciale della sede per un confronto su tariffe, disponibilità e competitors;
Assistere il FOM nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
Gestione delle prenotazioni ristorante dell'ospite interno e gestione delle prenotazioni e della logistica del parcheggio a pagamento;
Avere una mentalità di Ospitalità e Collaborazione;
Coordinarsi con il FOM per la gestione dei complain più complessi;
Affiancare il FOM nel Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l'espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa e relativi alla privacy;
Il candidato ideale è diplomato/laureato, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero,
e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria. Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.
Inoltre richiediamo:
PREFERIBILE conoscenza del sistema gestionale Hotellerie, ALIANTE, di Teamsystem
Rigore e precisione, ottima padronanza e massima affidabilità nella gestione dei dati
Conoscenza del pacchetto Office, e in particolare
ottima padronanza di Excel
Propensione alla cura del cliente ed in particolare sensibilità alle esigenze ed aspettative di un cliente 4/5 s
OFFRIAMO VITTO E ALLOGGIO.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.