Milano | In-Domus

In In-Domus crediamo che l'accoglienza sia molto più di un servizio.

Ogni giorno accogliamo studenti provenienti da tutto il mondo che arrivano a Milano per iniziare un nuovo percorso di vita. Per molti di loro rappresentiamo uno dei primi punti di riferimento in una città nuova.

Per questo il Front Desk non è semplicemente una reception.

È il luogo in cui si costruiscono relazioni, si ascoltano le persone, si trovano soluzioni e si contribuisce, insieme al team, a creare un contesto organizzato, accogliente e positivo.

Se ti piace lavorare a contatto con il pubblico e credi che la qualità di un servizio si misuri anche attraverso i piccoli gesti quotidiani, ci piacerebbe conoscerti.

Chi siamo

In-Domus è uno dei principali operatori italiani nel settore dello Student Housing. Con le tre residenze Milano Internazionale, Milano Monneret e Milano Olympia, ogni anno ospitiamo una community internazionale di 1.000 studenti provenienti da tutto il mondo.

Il ruolo

Entrerai a far parte del nostro Reception Team e sarai uno dei principali punti di riferimento per residenti, famiglie e ospiti.

Ti occuperai dell'accoglienza quotidiana, fornendo supporto, informazioni e assistenza, contribuendo a rendere ogni esperienza semplice, positiva e ben organizzata.

In particolare, ti occuperai di:

- accogliere residenti, famiglie e visitatori con professionalità e cortesia;
- gestire check-in, check-out, accessi, badge, chiavi, posta e pacchi;
- fornire informazioni sui servizi del campus;
- raccogliere e gestire le richieste dei residenti, indirizzandole ai reparti competenti quando necessario;
- monitorare segnalazioni relative a manutenzioni, pulizie e servizi;




- aggiornare il gestionale e la documentazione operativa;
- collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente;
- supportare le attività e gli eventi dedicati alla community.

Chi cerchiamo

Per noi le competenze tecniche sono importanti, ma non sono l'unico elemento che fa la differenza.

Cerchiamo persone che abbiano una naturale predisposizione all'accoglienza e alla relazione con gli altri.

Persone che siano:

- empatiche e attente alle esigenze delle persone;
- cordiali, educate e professionali;
- organizzate e capaci di gestire più attività contemporaneamente;
- autonome, proattive e orientate alla ricerca di soluzioni;
- precise, affidabili e responsabili;
- collaborative e predisposte al lavoro di squadra;
- flessibili e a proprio agio in un ambiente internazionale e agile;
- curiose, con voglia di imparare e crescere professionalmente.

Requisiti

- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di reception, hospitality, customer service, retail o contesti caratterizzati da un forte contatto con il pubblico.
- Ottima conoscenza della lingua italiana.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- La conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Microsoft Office.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.





L'esperienza nel ruolo rappresenta un valore aggiunto, ma ciò che conta davvero è l'atteggiamento con cui si affronta il lavoro e la capacità di contribuire, ogni giorno, a creare un'esperienza positiva per chi vive nelle nostre residenze.

Organizzazione del lavoro

L'attività si svolge su turni continuativi:

- 07:00 – 15:00
- 15:00 – 23:00

È richiesta disponibilità a lavorare su entrambi i turni, secondo una programmazione mensile. Non sono previsti turni notturni.

Cosa offriamo

- Inserimento in una realtà solida e in continua crescita.
- Un ambiente di lavoro internazionale, giovane e collaborativo.
- Formazione iniziale e affiancamento operativo.
- Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
- Un ruolo dinamico, con attività diversificate e a stretto contatto con le persone.
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza, 14 mensilità.

Sede di lavoro

Milano

Come candidarsi

Se pensi che l'accoglienza significhi ascoltare, comprendere e prendersi cura delle persone con professionalità, inviaci il tuo curriculum vitae accompagnato da una breve presentazione.

Raccontaci qualcosa di te e di ciò che ti motiva a lavorare in un ruolo a contatto con le persone.

Saremo felici di conoscerti.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Retribuzione: €1.500,00 - €2.400,00 al mese

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

- Milano, Lombardia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Esperienza:

- receptionist: 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- inglese, spagnolo (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Receptionist Junior (Milano)
🏢 In-Domus
📍 Milano