Panoramica di Presentazione

Il nostro cliente è un iconico brand australiano nato alla fine degli anni '90, proiettato verso una femminilità sofisticata, armoniose combinazioni di colori e delicate stampe uniche. Con boutique di lusso in tutto il mondo, è ormai un punto di riferimento per l'alta moda. L'azienda, dinamica e all'avanguardia, è attenta alla crescita delle risorse umane e alle carriere del singolo.

Job Title e finalità di Ruolo: CLIENT ADVISOR (CATEGORIE PROTETTE DL 68/99)

La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto è domiciliata nell'area di Firenze e provincia. Sarà incaricata di svolgere mansioni di assistente alla vendita, addetta al riordino di stock leggeri, gestione base degli ordini, addetta alla cassa e riordino della merce in esposizione. Gestirà il rapporto con il cliente utilizzando un approccio di consulente nella fase di vendita e di fidelizzazione.

Principali Valori Aziendali

Qualità

Eleganza

Modernità

Organigramma

Riporto allo Store Manager e all'HR Manager

Principali Responsabilità

- Accogliere e assistere la clientela offrendo un'esperienza di vendita personalizzata e di alto livello
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI di boutique
- Fidelizzare i clienti attraverso attività di clienteling e gestione della customer relationship
- Garantire gli standard del brand in termini di visual merchandising, ordine e presentazione dello store
- Collaborare attivamente con il team nelle attività operative e di vendita quotidiane

Evoluzioni di Carriera

L'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

- Esperienza pregressa nella vendita assistita,



preferibilmente nel settore lusso o in marchi premium
- Buona conoscenza delle tecniche di vendita e customer service
- Capacità di utilizzo dei principali strumenti digitali e sistemi cassa/POS
- Conoscenza base della lingua inglese; l'italiano fluente è requisito indispensabile

Abilità Personali (Soft Skills)

- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Standing curato e comunicazione professionale
- Precisione, attenzione ai dettagli e sensibilità estetica
- Attitudine al lavoro in team e spirito partecipativo
- Proattività, flessibilità e capacità di lavorare in contesti dinamici

Condizioni di contratto

- Sede di lavoro: Firenze
- Orario di lavoro e work life balance: Part-time 21 ore settimanali
- Tipologia contrattuale: Tempo determinato di 1 anno, CCNL Commercio oppure Tempo indeterminato, in base all'esperienza del/della candidato/a
- Pacchetto retributivo a budget: Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 28.000,00 € da riparametrare sulla base del part-time

IMPORTANTE: Il presente annuncio è esclusivamente rivolto a candidati di entrambi i sessi Appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità di almeno il 45%.

Per le specifiche caratteristiche della ricerca, le candidature non rientranti in tale categoria non potranno essere prese in considerazione.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Moda/Fashion Design

Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico

CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio

RAL:

Salario mensile: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in azienda

📌 Assistente alle vendite in Boutique - Categorie Protette/99 (Firenze)
🏢 Etjca Group
📍 Firenze