ppStiamo rafforzando la nostra organizzazione con l'obiettivo di internalizzare la gestione dei sinistri, oggi affidata prevalentemente a partner esterni, e sviluppare un presidio sempre più efficace dei rischi operativi nei nostri punti vendita.
/ppCerchiamo una figura che diventi il punto di riferimento aziendale per la gestione dei sinistri, il programma assicurativo e le attività di prevenzione dei rischi, collaborando quotidianamente con la Direzione, il broker assicurativo e i responsabili dei punti vendita.
/ppSi tratta di un ruolo strategico, con un impatto concreto sulla tutela del patrimonio aziendale, sul contenimento dei costi e sul miglioramento continuo dei processi.
/ph3Di cosa ti occuperai: /h3h3Gestione sinistri /h3ulliGestire l'intero ciclo di vita dei sinistri (attivi e passivi), dall'apertura alla definizione della pratica.
/liliPredisporre e trasmettere le denunce di sinistro alle compagnie assicurative (RCT/RCO, Property, Furto, Elettronica, Guasti Macchine, RCA Flotta), raccogliendo e verificando la documentazione proveniente dai punti vendita.
/liliCoordinare i rapporti con broker, compagnie assicurative, periti, liquidatori e legali fino alla chiusura del sinistro.
/liliGestire le richieste di risarcimento di clienti, fornitori e terzi, valutandone la fondatezza, conducendo le trattative e contrastando eventuali richieste non giustificate.
/liliPredisporre report periodici per la Direzione con analisi della sinistrosità, frequenza, costi, andamento delle franchigie e KPI per punto vendita.
/li /ulh3Risk Management e prevenzione /h3ulliEffettuare audit periodici presso i punti vendita per valutare i principali rischi operativi.
/liliAnalizzare le criticità relative a sicurezza, impianti, layout, movimentazione merci, prevenzione incendi, furti e rapine.
/liliDefinire e monitorare piani di miglioramento insieme ai responsabili dei punti vendita.




/liliPromuovere una cultura della prevenzione attraverso linee guida operative e momenti formativi dedicati al personale, con particolare attenzione alla corretta gestione degli eventi, alla raccolta delle evidenze e alla documentazione dei sinistri.
/li /ulh3Supporto al programma assicurativo /h3ulliSupportare la Direzione e il broker nella gestione e nel rinnovo del programma assicurativo aziendale.
/liliAnalizzare l'andamento dei sinistri per contribuire alla definizione di franchigie, scoperti, massimali e valori assicurati.
/liliVerificare la conformità delle coperture assicurative di fornitori e appaltatori e gestire la relativa documentazione.
/li /ulh3Chi stiamo cercando /h3pHai maturato esperienza nella gestione dei sinistri presso una compagnia assicurativa, un broker, uno studio peritale, una società di liquidazione oppure all'interno dell'ufficio sinistri di un'azienda Retail o GDO.
/ppPossiedi una buona conoscenza dei principali rami danni (RCT/RCO, Property, Furto) e delle principali dinamiche assicurative, incluse franchigie, scoperti, massimali e azioni di rivalsa.
/ph3Completano il profilo /h3ulliautonomia organizzativa e forte orientamento al risultato; /lilicapacità di negoziazione e gestione di interlocutori differenti; /liliottime capacità analitiche e di reportistica; /lilibuona conoscenza di Excel; /lilipatente B e disponibilità a frequenti trasferte presso i punti vendita.
/li /ulh3Costituiranno un plus /h3ulliEsperienza nel settore Retail o GDO alimentare.
/liliFormazione o certificazioni in Risk Management.
/liliEsperienza nella gestione di programmi assicurativi aziendali e nel rapporto con broker e compagnie.
/li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliUn ruolo strategico con ampia autonomia e responsabilità.
/liliLa possibilità di costruire e sviluppare un presidio interno di Claims Risk Management.
/liliUn contesto agile, in continua evoluzione, all'interno di un gruppo in crescita.
/liliCollaborazione diretta con il management e possibilità di contribuire concretamente al miglioramento dei processi aziendali.
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📌 Risk Manager – Retail / Gdo (Napoli)
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