L'azienda specializzata nel settore dei servizi per ambienti domestici cerca personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle consulenze telefoniche. Le attività principali includono fornire assistenza e informazioni ai clienti tramite telefono, gestire richieste e reclami, fornire consulenze e promuovere i servizi offerti dall'azienda.
Attività Previste:
Gestire chiamate telefoniche in entrata ed uscita
Fornire assistenza e supporto agli utenti sui servizi ambientali domestici
Risolvere problematiche e segnalare eventuali disservizi
Registrare e gestire richieste e reclami
Aggiornare database con informazioni pertinenti
Requisti:
Ottima capacità comunicativa e empatica
Risolutezza nel problem solving
Eccellente gestione dello stress in situazioni critiche
Conoscenza di base degli ambienti domestici e relativi servizi
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Offerta
Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
Coordinamento interno nelle attività operative
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.