Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO: ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA STRADALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L***** Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di gestione delle chiamate inbound, assistenza al cliente e attività di assistenza stradale, garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata
Supporto e assistenza alla clientela
Inserimento e aggiornamento dati a sistema
Requisiti obbligatori
Appartenente alle categorie protette L.*****
Diploma di scuola superiore quinquennale (obbligatorio)
Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
Disponibilità allo svolgimento del corso formativo
Esperienze e competenze
Ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team
Preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center
Orario di lavoro
Part-time 20 ore settimanali
Turni distribuiti inizialmente nella fascia oraria *************, a tendere è prevista estensione anche nella fascia h24, pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turnazioni
Formazione pre-assuntiva




Due classi di formazione pre-assuntiva della durata di 7 giorni, dalle 9.00 alle ***** così strutturate:
Aula 1 - Periodo: dal 7/09/2026 al 15/09/2026
Aula 2 - Periodo: dal 21/09/2026 al 29/09/2026 - Sede della formazione: in sede
Si offre - Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga - CCNL TELECOMUNICAZIONI, liv.B1, RAL €****** - Retribuzione lorda oraria: €8.79 - Retribuzione lorda mensile per un FT: €****,96
LUOGO DI LAVORO: PALERMO SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.
UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.******), sono invitati a consultare il sito Dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.
UE ********.
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📌 Call Center Inbound - Assistenza Stradale/99... (Palermo)
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📍 Palermo