Help Desk Specialist / Customer Service di 2° Livello Action ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno specialista Help Desk. Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale.
Luogo di lavoro: Bologna con attuale parziale lavoro da remoto
Nr. posizioni: 1
Inquadramento: Tempo Indeterminato
Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza
Requisiti professionali Pregressa esperienza nel ruolo indicato da 1 a 6 anni
Ottime capacità di analisi, di problem solving
Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting
Buona conoscenza di sistemi di Ticketing
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Buone capacità comunicative
Capacità di Team Working




Compiti Monitoraggio delle problematiche segnalate
Analisi della segnalazione e indirizzamento della stessa verso i team preposti per la risoluzione
Interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematiche
Stesura Report
Valore aggiuntivo Conoscenza del linguaggio SQL
Conoscenza di Android e iOS
Inviaci la tua candidatura visitando il nostro sito web action-ict.it alla sezione Lavora con noi: action-ict.com/it/careers. Se non trovi l'annuncio specifico, utilizza la voce Candidatura Spontanea presente a fondo pagina.
J-18808-Ljbffr

📌 IT SUPPORT SPECIALIST (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia