CONSULENTE SERVICE

Credi di avere le capacità per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Benvenuto nella Rete di Organizzati BMW.

ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW

La passione per i nostri prodotti, l'orgoglio per la qualità del nostro design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del nostro lavoro. La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.

DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW

Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti. Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di assistenza innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom e i nostri reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita.

COSA FARAI

- garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti;
- gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione;
- seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato;
- organizzare test drive per i nostri tecnici e collaborare attivamente con loro;
- suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza;
- raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente;
- organizzare l’agenda degli interventi in officina;
- offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi;




- effettuare eventuali test-drive di diagnosi.

CHI SEI

Il profilo ideale possiede queste caratteristiche:

- Diploma tecnico/commerciale;
- Comprovata esperienza nel ruolo di almeno 1 anno e grande passione per il settore automobilistico;
- Spiccate capacità organizzative e di problem solving;
- Forte orientamento e motivazione al lavoro per obiettivi;
- Buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici;
- Forte spirito di squadra;
- Forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW;
- Capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi;
- Spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente;
- Tenacia e impegno per realizzare il proprio potenziale (BMW fornirà la formazione per andare il più lontano possibile).

CHI DIVENTERAI

Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

CHI SIAMO

Autotorino, nata in Valtellina nel 1965, è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide. Nel 2025 abbiamo venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro. Con 74 sedi e 3.400 collaboratori operiamo attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Siamo una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui operiamo, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività manteniamo ed evolviamo una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

Offerta: tempo determinato. RAL 22.000 € - 28.000 €.

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📌 Consulente Service BMW (Parma)
🏢 BMW dealer
📍 Parma