In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni marcando il nostro impegno con trasparenza e fiducia verso i nostri utenti. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, svolgiamo un ruolo chiave nella transizione digitale.

In qualità di Store Consultant , entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e svolgerai attività di contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnandoli nella #Rivoluzioneiliad e curandoli nella fidelizzazione.

Responsabilità

- Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che garantiscano piena e completa soddisfazione.
- Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei servizi di telefonia mobile e fissa.
- Trasferire agli utenti informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti tecnici alla portata di tutti.
- Diffondere l’entusiasmo verso il nostro brand.

Requisiti (Must have)

- Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le proprie conoscenze con gli altri.
- Esperienza nel servizio in‑store o nel servizio clienti.




- Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.
- Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand.
- Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team.
- Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un contesto in costante evoluzione.

Nice to have

- Conoscenza del pacchetto Office.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni.

Retribuzione

Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per il ruolo: 20.286,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits iliad.

Benefici

- Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa.
- Rimborso della tua ricarica telefonica.
- 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.
- Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi.

Non riesci a trovare una posizione idonea? Inviaci il tuo CV.

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📌 Store Consultant - Firenze
🏢 Iliad Italia
📍 Firenze