Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.
Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.
Descrizione della posizione
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:
Front Office
Housekeeping
Lifestyle & Guest Relations
Bellstand
Ski Room
Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.
Responsabilità principali
Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni.
Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.
Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.
Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente partecipativo e inclusivo.
Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.
Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.
Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.
Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.
Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS.
Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
Soft Skills
Leadership inclus
📌 Room Division Manager (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia