Nel contesto di un'agenzia di marketing in espansione a Scandicci, ricerchiamo una figura dedicata alla gestione attiva del portafoglio clienti e al coordinamento delle loro esigenze di comunicazione.
Lavorerai direttamente con i nostri clienti, fungendo da punto di riferimento operativo per garantire soddisfazione, continuità nei servizi e sviluppo delle opportunità commerciali. Non è un ruolo passivo di ricezione: dovrai proattivamente monitorare la situazione di ogni account, anticipare i bisogni, proporre soluzioni personalizzate e raccogliere feedback per migliorare costantemente le performance delle campagne.
Attività principali: Gestione operativa del portafoglio clienti assegnato (15-25 account)
Coordinamento delle richieste e sincronizzazione con il team creativo/strategico
Monitoraggio degli indicatori di performance (KPI) e reporting settimanale
Supporto nella presentazione dei risultati e delle proposte di valore ai clienti
Raccolta sistematica dei feedback e traduzione in raccomandazioni di miglioramento




Aggiornamento costante delle informazioni cliente su CRM aziendale
Requisiti Non è richiesta esperienza pregressa
Ottime capacità comunicative sia in forma scritta che orale
Spiccate doti relazionali e orientamento autentico al servizio
Dimestichezza con CRM, Excel e pacchetto Office
Capacità di organizzare le priorità e lavorare sotto scadenze
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti aziendali e metodologie di account management
Atmosfera collaborativo con feedback costante e crescita strutturata
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Scandicci

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti per Marketing (Scandicci)
🏢 Altro
📍 Scandicci