Azienda attiva nel settore del supporto clienti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a al customer care nel team operativo. Il candidato dovrà gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso diversi canali di comunicazione, garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla soddisfazione della clientela.
Attività Previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico
Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti ottimale
Requisti Eccellenti capacità comunicative e relazionali




Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principi base della gestione dei clienti
Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione dei ticket
Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recent e
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato

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📌 Customer care specialist supporto clienti (Viadana)
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