Impresa specializzata nella distribuzione di prodotti alimentari e non alimentari gestisce un network di punti vendita in tutta la regione. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste telefoniche provenienti da negozi e clienti finali.
Mansioni:
risposta alle chiamate in entrata per informazioni su ordini, disponibilità e resi
registrazione dei ticket nel gestionale aziendale e aggiornamento delle note operative
coordinamento con magazzino e logistica per risolvere le anomalie
gestione reclami di primo livello fino alla chiusura della pratica
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con telefono e strumenti informatici
propensione al contatto con il cliente e disponibilità a lavorare in team
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
📌 Operatore/trice call center per Grande Distribuzione (Cremona)
🏢 Altro
📍 Cremona
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