JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.

Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.

Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre occasione di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Team Engagement PM

Hai passione per il marketing, la progettazione e l’innovazione digitale? Operando in un contesto fortemente dinamico, il team Engagement PM contribuisce allo sviluppo di progetti in ambito Engagement,



Loyalty & Incentive per importanti aziende clienti. Supporta i clienti nell'implementazione di nuovi modelli di ingaggio – come applicazioni e siti web – pensati per rendere ogni fase della customer journey più coinvolgente, generando vantaggio competitivo e creando un impatto significativo sui consumatori.

Responsabilità

- Implementazione, gestione e ottimizzazione di programmi di Loyalty & Engagement per clienti nazionali e internazionali, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di progetto e la qualità del servizio
- Supporto ai progetti attraverso l'utilizzo di strumenti di monitoraggio, analisi e reporting
- Pianificazione e coordinamento delle attività progettuali, assicurando il rispetto delle scadenze, la gestione delle priorità e il corretto avanzamento dei progetti assegnati
- Coordinamento delle Business Line interne (Tech, Digital & Legal) e stakeholders esterni (Fornitori & Clienti) per la gestione e la delivery progettuale

Requisiti

- Laurea magistrale in Economia, Marketing o Comunicazione
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Microsoft Excel e Microsoft PowerPoint
- Interesse per i programmi di Loyalty, Fidelizzazione e Incentive,



unito alla volontà di approfondire strategie e strumenti data- driven per migliorare la customer experience e la customer retention
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

Stelle in più (Preferenziali)

- Spiccata predisposizione alla comunicazione e al confronto con stakeholder eterogenei, interagendo quotidianamente con clienti, business line e il proprio team
- Capacità di utilizzare strumenti di GenerativeAI, creando e ottimizzando prompt e semplici workflow in base alle esigenze di progetto
- Passione per il project management unito a proattività e organizzazione

Benefici e cultura

- In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese.
- Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.
- Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.

Unisciti a noi

Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora. Inviaci il tuo CV: non vediamo l’ora di conoscerti!

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📌 Intern | Project Management Engagement (Milano)
🏢 Jakala Group
📍 Milano