Cerchiamo una figura per il nostro team di assistenza clienti in un contesto di vendita online B2C con gestione diretta delle richieste post-acquisto. La risorsa si occuperà di rispondere via email e chat alle domande su ordini, spedizioni e resi, aggiornando il sistema gestionale con le segnalazioni ricevute. Si richiede anche il coordinamento con il reparto logistico per pratiche di cambio merce e rimborsi.
Requisiti diploma di scuola superiore
buona padronanza del pacchetto Office e familiarità con piattaforme e-commerce
ottime capacità comunicative scritte
orientamento alla risoluzione dei problemi
esperienza non indispensabile
Offerta e benefit contratto a tempo determinato 12 mesi
retribuzione lorda mensile 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)
tempo completo full-time 40h dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale sulle procedure
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per gestione ordini e-commerce (Rubano)
🏢 Altro
📍 Rubano