Per nuova apertura di un punto vendita nel settore della Ampio Distribuzione Organizzata, ricerchiamo una figura da inserire nell'area servizio clienti. L'attività si svolge in un contesto commerciale ad alta rotazione, dove la risorsa rappresenta il primo punto di contatto tra il negozio e la clientela.
La figura presidierà l'info point centrale, gestirà richieste su prodotti, promozioni e servizi fedeltà, curerà l'assistenza per resi e cambi con utilizzo del gestionale interno, supporterà l'allestimento di materiali informativi e il monitoraggio delle segnalazioni clienti per il miglioramento continuo del servizio. Si richiede precisione nell'aggiornamento delle schede e capacità di collaborare con i reparti vendita per garantire risposte tempestive.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
predisposizione al contatto con il pubblico e gestione delle attese
dimestichezza con strumenti digitali e sistemi di cassa
disponibilità a turni, weekend e festivi
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
📌 Addetto/a info point per distribuzione commerciale (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma
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