BPER Banca è uno dei più importanti gruppi bancari a livello nazionale. Siamo una realtà solida e attenta alle esigenze degli individui, delle imprese e dei territori. Da sempre siamo orientati al futuro per essere protagonisti del cambiamento attraverso un percorso di crescita inclusiva e sostenibile per i nostri clienti e le nostre persone.
Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di una figura con 2-3 anni di esperienza come Consulente Personal che curerà la gestione e lo sviluppo della Clientela in portafoglio nel rispetto della soddisfazione dei bisogni del cliente e degli obiettivi aziendali presso la filiale di Castel di Sangro (AQ).
In particolare, la figura si occuperà di:
Gestione e assistenza della clientela
Presidio della Clientela Prospect e incremento dell'acquisition di nuovi nuclei relazionali
Sviluppo e assistenza della Clientela con riferimento al Modello di Servizio e agli strumenti di supporto a disposizione
Gestione e monitoraggio costante del patrimonio della clientela
Verifiche periodiche qualitative e quantitative sui risultati conseguiti,



nel rispetto degli obiettivi definiti
Presidio della qualità del servizio offerto e della customer experience
Promozione della digitalizzazione della clientela in portafoglio
Significativa esperienza nel ruolo con conoscenze avanzate in ambito di:
Finanza, informazione finanziaria avanzata e operatività in strumenti finanziari
Servizi di Banca Diretta
Prodotti assicurativi
Fondi Pensione e Previdenza Complementare
Strumenti di CRM, di gestione della qualità del servizio e customer satisfaction
Accensione e gestione di rapporti di base e di servizi accessori
Gestione operativa delle posizioni
Operatività Incassi e Pagamenti
Credito–Istruttoria e post-erogazione
Laurea preferibilmente in materie economiche o giuridiche
Conoscenza della lingua inglese
Capacità di relazione con la clientela e soddisfazione dei relativi bisogni, con particolare valorizzazione della ricchezza finanziaria e patrimoniale.
Capacità di nego

📌 CONSULENTE PERSONAL CASTEL DI SANGRO (Italia)
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