Adecco Consultant Milano Tourism & Events ricerca, per conto di una rinomata realtà hotel in pieno centro a Milano, la figura di Events & Group Manager.La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti durante eventi e soggiorni. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di gruppi ed eventi, con particolare attenzione alla pianificazione delle prenotazioni camere, assicurando che tutte le operazioni si svolgano in linea con gli elevati standard qualitativi della struttura.Supervisionare le prenotazioni delle camere e gestire eventuali richieste di personalizzazione o cambiamenti da parte dei clienti.Preparare riepiloghi e ordini di servizio per cibo e bevande, distribuendoli con almeno 7 giorni di anticipo rispetto all'arrivo del gruppo o alla data dell'evento.Effettuare il controllo di acconti e pagamenti, aggiornando la fattura pro-forma e interfacciandosi con i clienti per eventuali necessità.Risolvere eventuali problematiche durante il gruppo o evento,
mantenendo un contatto continuo con il cliente e fornendo supporto operativo in loco.Garantire la correttezza della fatturazione finale e condurre colloqui post-evento per valutare la soddisfazione del cliente e identificare nuove opportunità di business.Fondamentale esperienza di almeno 2/3 anni nella gestione di eventi, gruppi e prenotazioni camere in strutture alberghiere di categoria similare.Laurea o studi preferibilmente in ambito Turismo, Ospitalità, Marketing o affini.Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.Attitudine al lavoro in team e capacità di adattarsi a contesti dinamici.Contratto a tempo determinato, full time.Programma di affiancamento e formazione per supportare lo sviluppo professionale.Retribuzione contrattuale con ticket restaurant per ogni giornata lavorativa e accesso a un programma welfare aziendale.Opportunità di crescita in un ambiente stimolante, creativo e orientato alla valorizzazione del team.
📌 RESPONSABILE GESTIONE EVENTI (Italia)
🏢 Altro
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