Addetto/a assistenza clienti per realtà operante nella distribuzione di prodotti per la casa e il benessere domestico. La persona gestirà richieste inbound su telefono, email e chat, coordinerà segnalazioni con i reparti logistici e commerciale, e aggiornerà anagrafiche e disponibilità sul gestionale aziendale.
Attività previste
- gestione chiamate e richieste via canale digitale e telefonico
- aggiornamento anagrafiche clienti e disponibilità prodotti sul gestionale
- supporto nella gestione resi e nelle pratiche post-vendita, coordinamento con magazzino
- registrazione ticket e follow-up fino alla chiusura della segnalazione
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
- buona dimestichezza con strumenti informatici (email, Excel, gestionale)
- disponibilità ad ingresso da luglio o entro 2 settimane
Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo determinato full-time
- Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo
- orario dal lunedì al venerdì, con possibili attività organizzative il sabato
Sede di lavoro: Roma
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a assistenza clienti distribuzione (Roma)
🏢 Life-job
📍 Roma