Stiamo cercando un Team Leader per le nostre Strutture di Contact Center (Luce, Gas & Fibra) Per ampliamento e potenziamento sulle nostre strutture, selezioniamo un Team Leader operativo con reale e comprovata esperienza nella gestione di team su attività Click to Call nei settori Energia e Telecomunicazioni. Cosa farai: - Gestione e coordinamento di un team di operatori
Monitoraggio KPI (conversion, qualità, produttività)
Affiancamento e aggiornamento continuo delle risorse
Ottimizzazione delle performance
Interfaccia diretta con la direzione operativa Requisiti fondamentali: - Esperienza concreta e comprovata come Team Leader in call center vendita
Provenienza da campagne Luce/Gas e/o Fibra
Forte orientamento ai risultati
Capacità di lavorare su numeri, report e performance
Leadership pratica (non solo teorica)
Disponibilità a Job Rotation tra le Sedi aziendali in Provincia
Massima flessibilità oraria
Empatia Cosa offriamo: - Contesto strutturato e in crescita
Compenso CCNL Telecomunicazioni + premio legati ai risultati Luogo di Lavoro: Lecce e/o Provincia di Lecce Retribuzione: €1.400,00 - €1.934,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Team Leader Call Center Lecce (Italia)
🏢 GE Contact srls
📍 Italia