Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un notevole cliente con sede a Roma siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:
Tecnico di Supporto IT On Site Attività principali: - Assistenza IT di primo e secondo livello agli utenti
Risoluzione di problematiche su dispositivi personali (PC, smartphone, stampanti, ecc.), sistemi operativi e posta elettronica
Gestione delle attività di installazione, configurazione e sostituzione dei dispositivi IT
Collaborazione con il team IT centrale per garantire la corretta gestione delle postazioni di lavoro
Monitoraggio e presa in carico dei ticket, garantendone la risoluzione nei tempi previsti ed eventuale escalation
Supporto su strumenti e periferiche legati ad ambienti produttivi e logistici (bilance, terminalini, ecc.)




Attività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei dispositivi IT Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on site
Ottima conoscenza del mondo Mac/Apple
Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, della suite Office 365 e di strumenti di gestione ticketing
Eccellenti doti relazionali e orientamento al cliente, con capacità di interazione diretta con gli utenti
Attitudine al problem solving e al lavoro in team Sede di lavoro: Roma - Piazza San Silvestro
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 Contratto e retribuzione Tempo indeterminato con retribuzione annua lorda: €22.500 - €26.500, più buoni pasto da €8/giorno.

📌 Técnico Di Supporto It On Site Roma
🏢 Fenice Computer Services
📍 Roma