Responsabile Area Assistenza Italia • Emilia-Romagna, Italia Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi. Lavoropiù SpA, Divisione Permanent, ricerca per azienda nel settore della sicurezza, un o una Responsabile Area Assistenza Italia. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato, con attività a livello nazionale, e si occuperà del coordinamento operativo del team e della gestione dei flussi documentali e relazionali. Attività principali Coordinamento del team di assistenza clienti multisite, garantendo elevati standard di qualità, efficienza operativa e customer satisfaction Ottimizzazione dei processi e implementazione di strategie per il miglioramento continuo del servizio Pianificazione e monitoraggio delle attività dei fornitori e degli interventi tecnici,



incluse manutenzioni ordinarie e straordinarie Coordinamento di progetti di start-up e avvio nuovi clienti Monitoraggio dei KPI di servizio per il raggiungimento degli obiettivi aziendali Requisiti ottima capacità di organizzazione dell'attività e problem solving esperienza in ambito assistenza e nella gestione di appalti capacità di gestire relazioni a diversi livelli esperienza nel coordinamento di attività di un piccolo gruppo di lavoro ottima capacità di uso del PC e di Excel conoscenza di documenti relativi alle spedizioni Orario di lavoro: full time 8:30 – 17:00, con disponibilità a straordinari. Inserimento iniziale a tempo determinato, scopo assunzione diretta in azienda. La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. xrdztoy N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari possibilità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I; e PDR 125:2022 su

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