Hai il talento di trasformare un problema in un sorriso?
Allora potresti essere la persona giusta per entrare nel team Rattix! Il ruolo
Dopo l’acquisto di un’auto, per noi l’esperienza del cliente non finisce: comincia davvero.
E tu sarai la voce, il volto (e a volte il supereroe ) che accompagna i nostri clienti nel mondo del post-vendita.
Ti occuperai di tutto ciò che serve per farli sentire seguiti, ascoltati efelici. Cosa farai ogni giorno
Ti coordinerai con officine (X Garage), partner esterni e logística, per assicurarti che ogni intervento vada liscio come l’olio.
Gestirai richieste, segnalazioni e reclami con calma, empatia e una buona dose di problem solving.
Ti interfaccerai con i partner di garanzia, tenendo tutto sotto controllo tra pratiche, autorizzazioni e interventi.
Aggiornerai i sistemi CRM e gestionali aziendali, perché dietro un servizio perfetto ci sono anche dati perfetti. E soprattutto: farai in modo che ogni interazione rifletta l’esperienza Rattix — dinamica, trasparente e premium. Cosa ci piacerebbe trovare in te: - Hai già un po’ di esperienza in Customer Care (meglio se nel mondo auto o servizi B2C).




Ti piace lavorare in team e sei quella persona che trova sempre la soluzione, non il problema.
Sai comunicare in modo chiaro, gentile e diretto — anche quando le cose si complicano un po’. Precisione, organizzazione e sangue freddo sono il tuo superpotere. Cosa ti offriamo: - Un atmosfera giovane, smart e pieno di energia (niente burocrazia, solo azione!).
Formazione continua e possibilità di crescere nel mondo After Sales automotive.
Strumenti digitali all’avanguardia e colleghi che non vedono l’ora di darti il benvenuto. Ti ci vedi già?
Allora non perdere tempo: inviaci il tuo CV (e, se vuoi, raccontaci il momento in cui hai trasformato un cliente arrabbiato in un tuo fan!). Ti aspettiamo nel team Rattix — dove il post-vendita diventa un’esperienza da ricordare. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: a partire da €25.000,00 all'anno Vantaggi: - Assicurazione sanitaria
Assistenza sanitaria integrativa
Cellulare aziendale
Computer aziendale
Convenzioni aziendali
Lavoro da casa
Orario flessibile
Parcheggio libero Esperienza: - customer care: 2 anni (Preferenziale)

📌 Xâ�¤customer Care Specialist Barzago
🏢 Rattix
📍 Barzago