La risorsa supporterà i colleghi nella risoluzione delle problematiche applicative segnalate dai clienti (medio-grandi aziende distribuite sull’intero territorio nazionale) e avrà modo di confrontarsi con le seguenti attività:
Interazione con il cliente per la comprensione della richiesta.
Troubleshooting e assistenza tecnica da remoto.
Supporto di primo livello per problematiche applicative.
Installazione e configurazione hardware e software per PC, workstation, stampanti, device mobili.
Gestione database aziendali mediante SQL.
Requisiti:
Istruzione secondaria in materie tecniche o economiche.
Interesse per il mondo IT e Software.
Buona conoscenza del funzionamento complessivo di un PC (Windows).
Buona conoscenza degli applicativi di produttività (come Office, Outlook,
Google Apps).
Buone capacità relazionali, di analisi, organizzative e di problem solving.
Buona conoscenza dell’inglese (scritto e parlato), preferibilmente min. livello B1.
L’offerta comprende:
La tipologia di inserimento e la retribuzione saranno commisurati alle effettiva esperienze/capacità del candidato.
L’azienda adotta un sistema di incentivazione del personale (MBO) basato sulla misurazione delle performance (KPI) che consente ai propri dipendenti di aumentare il compenso in relazione agli obiettivi raggiunti.
Agevolazioni: buoni pasto, laptop aziendale.
📌 It Help Desk 1° Livello Schio
🏢 Irimì
📍 Schio
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