In quanto Service Delivery entrerai a far parte di un gruppo giovane, agile e appassionato in un contesto aziendale in resistente sviluppo e ad ampio respiro internazionale. Avrai la possibilità di lavorare a stretto contatto con il management del cliente e di interfacciarti con diverse controparti in altri paesi e con diverse funzioni, in modo da poter offrire al cliente la migliore “service experience” possibile. Cosa farai: - Porsi come interfaccia tra il cliente e le funzioni di Operations coordinando le richieste esterne e cooperando con i reparti interni per la soddisfazione delle stesse;
Gestire la reportistica e le analisi per il cliente;
Attività di back office attraverso anche l’utilizzo di sistemi di ticketing;
Supporto nella gestione del processo di fatturazione;
Attività di customer care per i clienti assegnati;
Supporto operativo al cliente finale;
Partecipazione a meeting con il cliente, ove richiesto. Cosa richiediamo: - Diploma o laurea;




Esperienza pregressa in analoga mansione di almeno 1 anno;
Abilità nella creazione di relazioni lavorative efficaci e nella gestione di una varietà di interlocutori;
Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno B2);
Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni;
Capacità di gestione dello stress e delle priorità in ambienti dinamici;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Propensione al lavoro in team;
Approccio perseverante nella risoluzione dei problemi. Cosa offriamo: - Contratto a tempo determinato;
Lavoro ibrido;
Ambiente lavorativo informale, adattabile ed inclusivo;
Accesso a percorsi di formazione volti a migliorare la tua professionalità;
Possibili percorsi di carriera internazionali;
Assicurazione sanitaria;
Benefit e convenzioni aziendali.

📌 Service Delivery San Pietro In Casale (Italia)
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