Autosicura, parte del gruppo A21Holding, azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto, con una rete di carrozzerie di proprietà e partner delle più rilevanti compagnie assicurative, è alla ricerca di risorsa junior addetta al call center e attività di back office. Le attività da svolgere saranno le seguenti: - Interfaccia con i clienti della filiale e rispondere alle chiamate. Contattare i clienti per organizzare e pianificare appuntamenti per servizi di carrozzeria, gestendo il calendario degli appuntamenti e ottimizzando le risorse disponibili.
Aggiornare il DB con i dati dei clienti, garantendo la precisione e la completezza delle informazioni nel sistema gestionale.
Fornire informazioni sui servizi offerti, rispondere a domande e risolvere eventuali problemi o richieste dei clienti.




Assicurare che tutta la documentazione relativa agli appuntamenti e alle comunicazioni con i clienti sia gestita correttamente e archiviata in modo protetto.
Attività di data entry. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;
Ottima conoscenza pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;
Ottime doti relazionali e di comunicazione;
Capacità di risolvere i problemi in autonomia e di gestire attività in multitasking;
Proattività, capacità organizzative, flessibilità;
Attitudine al teamwork e spirito di collaborazione in un ambito agile ed in costante evoluzione. Sede di lavoro: Rozzano (MI) Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

📌 Call Center / Back Office Milano (Italia)
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