Mevis Spa, azienda leader nella produzione di molle e particolari metallici, ricerca:
CUSTOMER SERVICE La risorsa alle dirette dipendente del Responsabile Customer Service, dovrà occuparsi di:
La figura dovrà occuparsi di: - gestire le esigenze dei clienti telefonicamente e tramite posta elettronica al fine di fornire il miglior servizio possibile.
ricevere, controllare ed immettere nel Sistema Informativo Aziendale (SAP) gli ordini cliente, comprensivi di relativa conferma d’ordine.
creare in SAP le “consegne cliente” che attivano le spedizioni e monitorare l’avanzamento delle stesse.
gestire i solleciti dei clienti e concordare le date di consegna con l’Uff. pianificazione;
redigere le dichiarazioni di origine a lungo termine;
gestire il consignement stock (spedizione, verifica giacenze e analisi rotazione);
gestire dell’inserimento degli ordini di reso;
interagire con i clienti e con le società del gruppo.
Laurea in Lingue o in discipline economiche.
Esperienza almeno biennale nel ruolo, preferibilmente nel settore automotive.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Preferibile conoscenza della lingua tedesca.
Ottima conoscenza del Pacchetto Office.
Preferibile conoscenza del gestionale SAP.
Orientamento al cliente.
Precisione.
Problem solving.
Flessibilità e proattività.
Team building. Rosà (VI) Prevediamo affiancamento iniziale, partecipazione a corsi formazione, tempo indeterminato full time, inquadramento e pacchetto economico commisurati all’esperienza.
Se interessati allegare CV aggiornato e autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003; Reg. UE 2016/679)._
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77)_ Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Benefit: - Mensa aziendale
Flessibilità oraria Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Premio di produzione
Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)
📌 Customer Service Rosà
🏢 MEVIS
📍 Rosà