Responsabilità Principali: - Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione del processo di check-in e check-out.
Fornire informazioni sugli servizi dell'hotel e assistenza generale durante il soggiorno degli ospiti.
Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, e mantenimento aggiornato del sistema di gestione delle prenotazioni.
Rispondere a domande, richieste e reclami degli ospiti in modo qualificato ed efficiente.
Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio fluido e coordinato.
Gestione delle transazioni di pagamento e delle procedure amministrative correlate.
Mantenere un ambiente di lavoro pulito e ordinato nella reception. Requisiti: - Esperienza precedente in una posizione di front desk o in un ruolo simile.
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza fluente dell'italiano e buona padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus, preferibilmente tedesco e francese.
Competenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera.




Capacità di lavorare efficacemente sia in team che individualmente.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Professionalità e un atteggiamento orientato al servizio clienti. Cosa Offriamo: - L'opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi e riconosciuti.
Un atmosfera lavorativo dinamico e supportivo.
Formazione professionale continua.
Retribuzione competitiva in linea con le qualifiche e l'esperienza. Contratto di lavoro: Tempo determinato Disponibilità: - Festivo
Orario flessibile
Turnazioni
Weekend Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 47841 Cattolica, RN: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
Tedesco (Preferenziale)
Francese (Preferenziale)

📌 Receptionist Cattolica
🏢 Luxor Beach Hotel
📍 Cattolica