Booking Agent Settore Alberghiero Who we are & vision:
Pacini Group, real estate advisory, hospitality development & hotel management, da oltre 20 anni realizza progetti dedicati all’arte dell’ospitalità con esperienza, impegno e creatività. Nello sviluppo del progetto seguiamo tutte le fasi, dall’asset strategy all’hotel management, utilizzando un approccio multidisciplinare e una visione non convenzionale. Passione e creatività sono i pillars del gruppo, applicati con costante impegno alla ricerca di realizzazioni sempre innovative. Responsabilità: - Fornire informazioni dettagliate sulle camere, tariffe e servizi offerti dal gruppo alberghiero.
Assistere gli ospiti nella scelta delle opzioni di soggiorno più adatte alle loro esigenze.
Gestire le modifiche e le cancellazioni delle prenotazioni in modo efficiente.
Collaborare con il team di reception e il personale di vendita per garantire un servizio fluido e coordinato.
Monitorare ed aggiornare il sistema di prenotazione per garantire la massima precisione.
Gestire le promozioni e le offerte speciali, informando gli ospiti delle opportunità disponibili.




Raccogliere feedback dagli ospiti per migliorare continuamente il servizio. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile nel settore dell’ospitalità.
Eccellenti abilità comunicative in italiano e in inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).
Capacità di lavorare in un contesto dinamico e di gestire più compiti contemporaneamente.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Conoscenza dei seguenti PMS: Opera e Opera Cloud (5.4 -5.6), MARSHA, EMPOWER. Offriamo: - Un ambiente di lavoro stimolante e competente.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Formazione continua per migliorare le competenze Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Turnazioni Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
Maggiorazione lavoro notturno
Quattordicesima
Tredicesima Esperienza: - Booking Agent: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)

📌 Booking Agent Roma
🏢 Pacini Group
📍 Roma