Il Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più ampio gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per la sede di Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di
ADDETTO/A GARANZIE:
A seguito di un periodo di formazione e affiancamento, la risorsa si occuperà in autonomia delle seguenti attività:
Gestione completa del processo di garanzia, compresa la registrazione, il monitoraggio e la risoluzione delle richieste di garanzia dei clienti;




Mantenere una comunicazione efficace con i fornitori per garantire la gestione ottimizzato dei reclami e la sostituzione dei componenti difettosi;
Assicurare il rispetto degli standard di qualità e dei tempi di risposta concordati;
Archiviare correttamente le pratiche di garanzia e tutti i documenti relativi agli interventi svolti.
Diploma di scuola superiore/laurea;
Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel;
Pregressa esperienza nel medesimo ruolo e relative certificazioni.
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO
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📌 Addetto/a Garanzie Bergamo (Italia)
🏢 Gruppo Eurocar Italia
📍 Italia