Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti. È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats. Posizione:
VRetreats Mazzarò Sea Palace è alla ricerca di un Concierge brillante, curioso, motivato e appassionato. I nostri Concierge hanno l'notevole compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno. Tra le responsabilità principali: - Accoglie i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
É informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
Gestisce le richieste di emergenza quando richiesto
Mantiene relazioni professionali con ospiti e colleghi
Anticipare le esigenze degli ospiti
si occupa di organizzare escursioni,



transfer e ogni possibile richiesta dell'ospite
Gestisce eventuali complain per venire incontro a qualunque esigenza dei nostri ospiti Requisiti: - Pregressa esperienza nel medesimo ruolo
Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli ospiti e dello staff
Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati, e pacchetto office
Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona Contratto di lavoro: Tempo completo Agevolazioni: - Mensa aziendale
Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turnazioni Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
Maggiorazione lavoro notturno
Quattordicesima
Tredicesima Sede di lavoro: Di persona

📌 Concierge Taormina
🏢 VRetreats - Italian Lifestyle Hotels
📍 Taormina