31 lug
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Alosys Communications
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Roma
31 lug
Alosys Communications
Roma
Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica? Alosys Communications Srl è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un
Operatore/operatrice Customer Care junior_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato, e collaborerà imparando a seguire tutto il processo di inserimento, attivazione e assistenza di servizi per un rilevante provider telefonico assicurando e rispettando le tempistiche di lavorazione definite dal contratto. Principali attività: - Gestione di una coda inbound ed eventuale contatto telefonico con il cliente;
Presidio di caselle mail e PEC definite dall’operatore telefonico;
Gestione a sistema di attivazione servizi;
Gestione a sistema di eventuali variazioni amministrative e/o cessazioni di servizi. Conoscenze e competenze: - Laurea o diploma;
Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office in particolare di Excel;
Soft Skills: - Ottime capacità organizzative;
Ottime capacità comunicative e di ascolto;
Orientamento al risultato;
Problem Solving;
Teamwork. La nostra offerta: - Formazione in house ed esterna;
Contesto di lavoro internazionale;
Contratto di stage della durata di 6 mesi (800 euro al mese)
Pc portatile;
Dopo un periodo iniziale, sarà richiesta la presenza in sede per 9 giorni al mese. Luogo di lavoro: Roma;
Orario di lavoro: Full time. Il servizio potrebbe prevedere lavorazione su turni dallunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Benefit: - Computer aziendale
Flessibilità oraria
Parcheggio libero Disponibilità: - Turni
📌 Stage Operatore Customer Care Roma
🏢 Alosys Communications
📍 Roma