Siamo alla ricerca di Addetti all'Assistenza Clienti da inserire nel nostro team. Le risorse selezionate saranno responsabili di fornire supporto ai clienti, rispondendo a domande, risolvendo problematiche e garantendo un’esperienza positiva per tutti i nostri clienti. Responsabilità: - Fornire informazioni sui prodotti, servizi, politiche aziendali e ordini
Risoluzione di reclami e problematiche, cercando soluzioni tempestive e soddisfacenti
Registrazione e monitoraggio delle richieste e dei feedback dei clienti
Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere problematiche complesse
Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente Requisiti: - Esperienza pregressa in assistenza clienti o in ruoli simili (preferibile)
Ottime doti comunicative, sia verbali che scritte




Capacità di problem solving e gestione di situazioni stressanti
Buona conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Office, software CRM)
Attitudine positiva, empatia e pazienza
Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche nel weekend o durante le festività (se necessario) Offriamo: - Contratto di lavoro a [tempo determinato/indeterminato]
Orario di lavoro [tempo parziale/full-time] con possibilità di orari flessibili
Formazione iniziale e supporto continuo Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.000,00 al mese

📌 Assistenza Clienti Napoli
🏢 aria
📍 Napoli