RCS S.p.A. opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell’attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all’esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all’analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria. La squadra di RCS si allarga! Oggi vogliamo integrare il nostro Team con l'inserimento di un* Customer Service Specialist
Quale sarà la tua sfida?_
Gestione delle chiamate da parte del cliente fornendo supporto telefonico nell’ambito dell’assistenza commerciale e/o amministrativa (principalmente chiamate inbound)
Predisporre ed inviare ai nostri clienti i preventivi commerciali
Chiamate outbound per il recupero della documentazione,



attività data entry della documentazione amministrativa sui sistemi informatici in uso
Attivazione e gestione dei servizi prestati ai nostri clienti
Requisiti chiave:_
Diploma
Gradita esperienza pregressa in ruoli di Back Office
Buon utilizzo pacchetto Office
Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente
Attitudine a lavorare in team e flessibilità nella copertura dell’orario di servizio per garantire, in collaborazione con i colleghi, la copertura del servizio nell’orario di attività. Sede di lavoro: Milano - smartworking ibrido #BehindASaferWorld #RevealYesterday #AnticipateTomorrow #ActToday Contratto di lavoro: Tempo completo

📌 Customer Service Specialist Milano
🏢 Rcs
📍 Milano