CleanBnB SPA: - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. Per ampliamento del team Operations di Milano in cui gestiamo più di 300 appartamenti ad uso turistico, stiamo cercando una persona con ottime capacità di organizzazione e problem solving per la posizione di Guest Relations. MANSIONI PREVISTE
Gestione e risoluzione delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni;
Controllo capillare della registrazione degli ospiti e gestione dei messaggi che arrivano sulle le chat dei portali Ota;
Coordinamento dei team di accoglienza, manutentori e imprese di pulizia;
Compilazione e implementazione dei file di reportistica attraverso Excel;
Attività di back-office inerenti all’ingresso degli ospiti negli appartamenti;
Supporto nell’implementazione delle procedure del team operativo;
Monitoraggio e implementazione delle schede tecniche degli immobili.



REQUISITI RICHIESTI
Conoscenza fluente della lingua Inglese;
Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare MS Excel;
Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
Disponibilità a lavorare nei weekend al mese e nei giorni festivi (a rotazione);
Passione per il settore turistico e dell’hospitality. Unisciti al nostro team! Contratto di lavoro: Tempo completo Vantaggi: - Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
Weekend Domande di preselezione: - Ti sei mai occupato/ di ospitalità?
Perché ti interessa questa posizione?
Risiedi a Milano?
Sei disponibile a lavorare in presenza? Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Guest Relations & Back Office Bnb & Case Vacanze Milano
🏢 Cleanbnb
📍 Milano