CleanBnB SPA - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e dell’immobile durante il soggiorno. I nostri punti di forza sono i processi di gestione creativi, il posizionamento del brand e la presenza diretta sul tutto il territorio nazionale. Per ampliamento del team, stiamo cercando una persona per la posizione di Back Office & Assistenza agli ospiti da inserire in tirocinio extracurriculare finalizzato all'assunzione.
SEDE DI LAVORO: MILANO: - CONTRATTO: TIROCINIO EXTRACURRICULARE: - INDENNITA' MENSILE: 700€: - TEMPO PIENO, DAL LUNEDI' AL VENERDI (2 GIORNI OBBLIGATORI IN PRESENZA IN UFFICIO A MILANO) DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE Obiettivi del tirocinio: - Monitoraggio dei feedback degli ospiti e delle recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team;
Supporto nella preparazione e nell’invio di fatture e quietanze;




Supporto nella risoluzione delle contestazioni e delle richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento);
Supporto nella gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite le assicurazioni;
Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali, come il team Reservation e il team operativo locale per garantire un'ottimale esperienza all’ospite. Requisiti: - Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2);
Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;
Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
Precisione ed accuratezza. Unisciti al nostro team! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage, Collaborazione
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €600,00 - €800,00 al mese Agevolazioni: - Supporto allo crescita competente Disponibilità: - Turno diurno Domande di preselezione: - Perché ti interessa svolgere questo stage?
Qual è il tuo livello di inglese?
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