Raffinata Guest House di lusso situata nel cuore di Portofino. Posizione:
Siamo alla ricerca di un Manager della Reception, appassionato di ospitalità, motivato a offrire esperienze autentiche e di lusso, dimostrando cura, fiducia, curiosità e spirito di comunità. Requisiti: - supervisione dei membri del team di Front Office(l'assunzione, la formazione, la pianificazione e la valutazione delle performance del personale);
svolgimento delle mansioni di Duty Manager e altre attività richieste dalla direzione;
supervisione dell'assegnazione delle camere;
interfacciarsi con gli altri reparti (Housekeeping e Manutenzione);
mantenere una rigorosa aderenza alle leggi e normative pertinenti che regolano le operazioni alberghiere;
fungere da punto di escalation per problematiche al di fuori delle capacità del personale di prima linea;
risolvere rapidamente problemi complessi derivanti da lamentele degli ospiti o sfide operative;




organizzare richieste speciali e comunicare con tutti i reparti dell’hotel per garantire che i nostri ospiti ricevano il massimo livello di servizio.
almeno 3 anni di esperienza qualificato pregressa nello stesso ruolo in un brand di extra lusso, preferibilmente a livello internazionale;
laurea in Gestione dell’Ospitalità o in un campo correlato (preferibile);
competenza nell'uso di software di gestione alberghiera;
fluente italiano e inglese; la conoscenza di lingue aggiuntive è un vantaggio, grazie alla clientela internazionale;
Solida esperienza e conoscenza degli standard Leading Quality Assurance (LQA). Altre informazioni: - Contratto stagionale secondo C.C.N.L. Settore Turismo - Livello 2, Manager della Reception;
Periodo : da Marzo 2025 a Gennaio 2026;
Alloggio singolo.

📌 Front Desk Manager Per Guest House Di Lusso A Genova
🏢 Soluzione Lavoro Turismo
📍 Genova