Ragione Sociale: Blue Assistance S.p.A. Sede di lavoro: Torino, Via S. Dalmazzo 20/A La posizione è aperta presso la Direzione Operations & Processi - ufficio Processi e Configurazione Sinistri Salute
Attività: - Configurazione dei sistemi di front e back end per supporto alle operatività dei reparti produttivi e per automatizzazione di alcune fasi gestionali del processo
Lettura delle condizioni di polizza assicurative e trasferimento delle regole liquidative sul sistema gestionale sinistri
Monitora i canali di comunicazione con le altre funzioni aziendali per l’individuazione, revisione e modifica delle configurazioni dei sistemi;
Monitoraggio dei processi operativi per l’individuazione, ottimizzazione, revisione e modifica degli stessi;Predisposizione processi per nuove commesse Attività in cui sarà coinvolta la risorsa: - Configurazione dei nuovi prodotti;




Monitoraggio e gestione de canali di comunicazione con le altre funzioni aziendali ai fini della risoluzione di eventuali anomalie/variazioni sulla configurazione dei sistemi;
Monitoraggio, mappatura e revisione dei processi di gestione dei sinistri SaluteMonitoraggio e revisione dei touchpoint dei Clienti finali. In particolare la risorsa si dovrà occupare dell’efficientamento delle customer journey dei clienti su APP e Portali per migliorare la User experience. Requisiti e conoscenze: - Abilità analitiche, logico/matematiche
Attitudine al Problem Solving
Solide competenze informaticheOrientamento al risultato Esperienze richieste (eventuali): - Sviluppo ed implementazione dei customer jorney digitali
Lavoro in metodologia Agile
UX/UI Designer
Project Manager
Miglioramento ed efficientamento processi

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