Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di HELP DESK INFORMATICO. Requisiti minimi richiesti: - Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico, ragioneria indirizzo informatico o affini)
Interesse nel settore informatico
Buone competenze di settore
Esperienza anche mínima nella mansione (preferenziale) Soft skills utili allo svolgimento della mansione: - Buone doti comunicative e di ascolto
Spiccata capacità di problem solving
Orientamento alla soddisfazione del cliente
Attitudine alla formazione e supporto tecnico ai clienti utilizzatori La risorsa inserita, dopo un periodo di formazione e affiancamento risponderà direttamente al Responsabile del Team Help Desk e si occuperà, con crescente autonomia, delle seguenti attività: - Supporto e formazione ai clienti




Confronto costante con i colleghi dei Team Vendite e Team Service con obiettivo condivisione avanzamento attività di competenza e monitoraggio soddisfazione cliente
Interventi da remoto ed eventuale programmazione di interventi tecnici in loco
Auto-monitoraggio e controllo delle performance secondo KPI di reparto condivisi Si offrono inquadramento economico e tipologia contrattuale in linea con le competenze maturate.
Per i profili più junior si propone un tirocinio iniziale seguito dalla possibile assunzione per un percorso di crescita all'interno dell'azienda. Orario di lavoro: tempo completo, dal lunedì al venerdì. Possibilità 30 ore settimanali. Sede di lavoro:Piacenza La ricerca ha carattere di urgenza

📌 Help Desk Informatico Piacenza
🏢 LABOR
📍 Piacenza