Per storica e strutturata azienda cliente di Imola operante sul territorio nazionale, Labor Spa.Filiale di Piacenza, seleziona un/a ADDETTO CUSTOMER CARE INBOUND. La risorsa selezionata verrà inserita all’interno dell’ufficio customer care e si occuperà di fornire assistenza ai clienti e di raccogliere eventuali problematiche inoltrandole agli uffici preposti. Gestirà dalla richiesta di informazioni alla segnalazione di eventuali guasti, apertura ticket, pianificazione di manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi tecnici. La risorsa si occuperà di: - Gestione telefonate inbound di aziende Clienti;
Assistere e classificare i Clienti identificandone i bisogni specifici;
Apertura ticket di intervento tecnico;
Programmare l’intervento, monitorarne lo svolgimento e verificarne l’evasione;
Inserimento dati a Gestionale. Il tuo profilo ha queste caratteristiche:



- Orientamento alla Customer Satisfaction;
Ottima conoscenza Excell e gestione data base;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Propensione al lavoro di team;
Flessibilità, dinamismo, professionalità. Si offre: - Inserimento in contesto di lavoro strutturato e professionalizzante
Tempo parziale 20 ore misto, con possibilità di incrementare il monte ore
Retribuzione commisurata all’esperienza Contratto di lavoro:
Previsto iniziale inserimento tempo parziale 20 ore settimanali con tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione in azienda. Orario:
20 ore. Richiesta flessibilità oraria. Sede di lavoro:
Imola città.

📌 Addetto/a Customer Care Inbound Imola
🏢 LABOR
📍 Imola