Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan è un life-style Hotel di tendenza. Dispone di 159 camere e di 1.500 m2 di spazi ristorativi:Issei rooftop taste & spirit per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, Sofia Kitchen & Bar, elegante e sofisticato per pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.
accoglienza Ospiti
adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza
gestione delle operazioni di check/in - check/out
gestione del flusso di informazioni ai fini dell’assistenza Ospiti
gestione delle prenotazioni
supporto conciergerie agli Ospiti in affiancamento alla Guest Experience Manager
assistenza al Front Office Supervisor o Front Office Manager nello svolgimento delle attività quotidiane
coordinamento di attività con gli altri reparti della struttura
conoscenza delle attività di Front Office
conoscenza della politica tariffaria di vendita, delle disposizioni legislative sulle tariffe alberghiere e analisi dei competitors




pianificazione e programmazione degli aspetti inerenti alla realtà rooms
conoscenza dei meccanismi di funzionamento di una struttura alberghiera complessa e delle interazioni fra i diversi reparti
capacità di realizzare analisi occupazionali
capacità di creare report statistici utilizzando i gestionali dell’Hotel
customer attitude e problem solving
utilizzo del sistema operativo RHG Emma
nozioni in materia di privacy Sono richieste: - ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
buona conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office
attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente, buone doti relazionali e di comunicazione
attenzione al dettaglio, motivazione, serietà competente, disponibilità, spirito di iniziativa e curiosità
ambizione al raggiungimento degli obiettivi La durata dello stage prevista è di sei mesi A fronte dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese e la corresponsione di buoni pasto INDFOH

📌 Front Office Trainee Milano
🏢 Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan - Rooms
📍 Milano