ICALL SRL è una società italiana presente con 5 sedi in Italia che vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato. Per la propria sede di MONTEVARCHI ricerca 10 risorse da inserire sulle diverse attività nel ruolo di CUSTOMER BASE E VENDITA. La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste, pervenute mediante canale telefonico, su problematiche segnalate dai clienti con l'obiettivo di consolidare il rapporto tra quest'ultima e la propria clientela. Si offre un lavoro coinvolgente e dinamico
Cosa farai principalmente nel ruolo:_
Rappresentare l'azienda e farai da punto di riferimento per il portafoglio clienti
Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
Tradurre e mediare le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci
Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di consulenza competente
Verificare le possibilità di implementazione del pacchetto dei clienti
Requisiti:_




Attitudine al problem solving
Affinità alle tecnologie
Capacità nell’apprendere nuovi software
Abilità richieste:_
capacità comunicative e relazionali
Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
Predisposizione a lavorare in team
Orientamento al cliente
Intraprendenza, determinazione
Si Offre:_
Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico ed in piena espansione
Ambiente informale e giovanile
Orario lavoro:_ Part-time e Full-Time
Stipendio:_ Fisso mensile di 900,00€ circa + Incentivi dai 300€ ai 1000€
Benefit: _Supporto allo crescita professionale Contratto di lavoro: Collaborazione Benefit: - Flessibilità oraria
Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turnazioni Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus
Commissione
Premio di produzione

📌 Operatore Customer Base E Vendita Montevarchi
🏢 i-call
📍 Montevarchi