Umana S.p.A. cerca ADD. CUSTOMER SERVICE per un’notevole azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda riguardante i nostri servizi. Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente. La tua capacità di risolvere problemi e la tua attenzione al dettaglio saranno fondamentali per il successo in questo ruolo. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti e risolverai i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
Supporto post-vendita: seguirai i clienti dopo l'acquisto, assicurandoti che siano soddisfatti del servizio ricevuto.
Collaborazione con il team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.




Monitoraggio della soddisfazione del cliente: sarai responsabile del monitoraggio della soddisfazione del cliente e della risoluzione di eventuali problemi. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di risolvere problemi e di gestire situazioni stressanti.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Attenzione al dettaglio e orientamento al cliente. CCNL: Commercio. Orario di lavoro: tempo completo dal lunedì al venerdì. Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo assunzione diretta da parte dell'azienda.

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