La risorsa si occuperà delle seguenti attività
Gestire chiamate in entrata (inbound) ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze.
Gestione dei lead commerciali con finalità di presa appuntamento presso i nostri showroom e officine tramite le relative agende
Effettuare chiamate post consegna delle vetture ai fini qualitativi
Utilizzo CRM I requisiti richiesti sono i seguenti
Precedente Esperienza lavorativa in ambito telefonico (anche altri settori)
Lavoro in Team
Capacità comunicative e di ascolto
Attitudine ed abitudine a lavorare per obiettivi ed in tempi ridotti
Capacità di Problem solving
Resistente orientamento al risultato
Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici Si offre l’inserimento a tempo determinato con orario tempo pieno, con successiva possibilità di stabilizzazione. Sede di lavoro: Firenze zona Osmannoro (in sede) Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima Domande di preselezione: - Hai svolto mansioni di centralino?

📌 Gestione Centralino/servizio Clienti Firenze
🏢 Gruppo Brandini
📍 Firenze